其實Jolin長期擔任家扶基金會的公益大使，第4度擔任《無窮世代》代言人 ，疫情期間發現學校改以遠端教學上課，但弱勢家庭的小朋友沒有電腦或iPad，教育資源的缺乏可能讓他們在學習落後，她希望大家能透過線上數位捐款，幫助小朋友靠著教育脫貧。
過去拍廣告接觸家扶基金會的小朋友，Jolin與小朋友互動時發現，他們心裡明白家裡經濟狀況不好，甚至自己也要肩負責任，所以比同年齡的小朋友早熟，讓她相當心疼，「很想看到他們真摯的笑容！」也希望藉由各界的捐款讓家扶基金會幫助小朋友安心學習，擁有快樂的童年。
Jolin說家扶基金會的小朋友都很好學，也激勵了她，「在疫情期間情緒低潮，激勵我自己也要多點自信心。」同時Jolin也對因為生活條件陷入困窘的小朋友暖心喊話，在家扶基金會的幫助下，「希望他們喜歡學習、喜歡玩樂！」雖然現實環境受限讓他們提早獨立堅強，但盡可能地保有童貞的笑容。
被問到疫情期間忙些什麼？Jolin說自己的生活步調變慢，利用時間跟同學線上慶生、聊天，自己也會煮飯，同時激發出做家事的潛能，笑說：「我覺得自己很有打掃的天份！」至於粉絲關心的新作品，Jolin表示現在行程不是特別密集，也沒有設定計畫，所以沒有時程表，也可能隨時給歌迷驚喜！
