Pour aller à Tokyo, il faut passer à la caisse et c'est très cher
Un Genevois, qui a été contraint d'acheter un pack comprenant l'hôtel, le vol et des tickets, s'indigne. Explications.
«J'ai été pris en otage, victime de racket!» Un lecteur, qui tient à garder l'anonymat, s'insurge. Passionné de sport, Roger (*) a décidé de se rendre cet été à Tokyo pour assister aux JO. Mais pour se procurer des billets, ce Genevois a été contraint de passer par Globetrotter, l'agence de voyage officielle, seule homologuée par Swiss Olympic. «On est obligé d'acheter des packages comprenant également le vol et l'hébergement, explique-t-il. Du coup, il y a des pratiques commerciales que j'estime abusives, avec des marges comprises entre 20 à 40% sur les billets d'avion et jusqu'à 100% sur les chambres d'hôtel. Comme on est contraint de passer par cette agence, cette dernière fait ce qu'elle veut. Elle se sucre.»