Cameroun : Les opérateurs dénoncent l’arnaque autour des opérations d’identification

(TIC Mag) – Les opérateurs de la téléphonie mobile au Cameroun ont récemment lancés une vaste campagne d’identification gratuite des abonnés sur toute l’étendue du territoire. La campagne qui devrait prendre fin le 10 juin prochain vise à faire identifier tous les abonnés des réseaux téléphoniques du pays, afin de placer un visage derrière chaque ligne de téléphone. Seulement, l’opération qui est sensée se faire gratuitement a fini par être l’objet de bien des arnaques.

D’après le journal Mutations dans sa livraison du 8 juin 2016, les opérateurs MTN, Orange et Nexttel disent avoir eu des feedback qui feraient état de ce que les « partenaires » chargés d’identifier les abonnés exigeraient sur le terrain des sommes d’argent en retour aux clients. Pour amadouer les clients, on apprend du journal que ces agents évoquent des avantages en termes de crédit de communication, d’appels et de données mobiles gratuits. Des avantages qui s’activent automatiquement via un code une fois l’identification faite.

Notons au passage que la campagne d’identification des abonnés est gratuite. Elle concerne deux types d’abonnés. En premier, les détenteurs de lignes qui ne se sont jamais fait identifiés, et en second, ceux dont les identifications n’étaient pas complètes ou comportaient des incohérences dues à l’erreur humaine.