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Bouygues Telecom : panne fixe et mobile dans plusieurs départements [MAJ]

Réseaux : L'opérateur subit actuellement un incident réseau qui impacte les départements de l'Ain, de l'Isère, du Rhône, de la Nièvre et de l'Allier.

Article mis à jour à 15h - "Les services ADSL et Mobile sont désormais rétablis. Merci à tous pour votre patience !", peut-on lire sur le fil Twitter de l'opérateur.

 

Certains clients Bouygues Telecom éprouvent ce jeudi toutes les difficultés pour utiliser leurs smartphones ou leurs box Internet. Un incident réseau impacte en effet les départements de l'Ain, de l'Isère, du Rhône, de la Nièvre et de l'Allier.

Sur Twitter, le groupe indique : "Cette panne entraîne la perte des services voix, SMS et data. Dans le département de l’Isère, il s’agit d’une panne des services Box". Et d'ajouter : "Nous vous tiendrons informés au plus vite de l’évolution de l’incident. Merci pour votre patience".

La dernière panne de Bouygues Telecom remonte à janvier dernier, les abonnés ne pouvaient pas envoyer ou recevoir de SMS.  Fin 2015, c'est le réseau fixe de Bouygues Telecom qui tombait privant d'accès Internet la totalité de ses 2,6 millions d'abonnés. Fin 2013, c'est son réseau mobile qui n'était plus accessible pendant plusieurs heures.

En 2015, Free Mobile a connu de son côté deux pannes majeures impactant respectivement la data et le téléphone. En 2014, une panne nationale chez SFR touchait plus de 4 millions d'abonnés pendant plusieurs jours. En juillet 2012, Orange a subi une panne massive empêchant 26 millions de clients de passer ou de recevoir des appels ou de surfer sur le Web pendant plus de 11 heures.  

 

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