Author(s): LI Fan
Pages: 66-67
Year: 2017 Issue:  5
Journal: China Drug Store
Abstract: 去年10月马云提出“新零售”的概念,吹响了行业变革集结号,让处在转折和突破的零售行业重新活跃和沸腾起来. 对于“新零售”,马云的定义是“线上线下和物流必须结合在一起,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售来”. 由此可见,新零售商业模式主要是将传统零售与互联网+的大趋势结合,引导传统零售企业改变整体运营方式和服务模式,打破线上和线下之间的壁垒,以更精准的顾客需求为导向来营销.同时,也需要连锁企业创新实体店管理模式,提高运营效率.对于纯电商企业来说,则意味着将产品和数据落地,应用新技术支持发力线下渠道,通过线下服务巩固线上销售.