Los especialistas estiman que para el 2020 el FM será uno de los factores clave para atraer y retener trabajadores. Las empresas que brindan servicios de Facility Management tienen que adaptarse a los cambios de las organizaciones laborales y proponer soluciones que sirvan a las empresas. El FM impulsa la productividad del talento humano y protege su salud, ya que las soluciones actúan sobre necesidades detectadas previamente, cuidando aspectos tan robustos como la infraestructura o tan básicos como la calidad del aire. The Joint Comission encontró que la mala calidad del aire en oficinas y edificios generó un 40% de ausencias laborales, debido a enfermedades respiratorias. Un estudio de Mindflash demostró que los 3 factores que más afectan el entorno de productividad del talento laboral son: A) El ruido (71%). B) La mala adecuación del aire (20%). C) La iluminación ( 9%). El crecimiento demográfico de las urbes en los últimos 70 años y la incorporación de las respectivas generaciones en la fuerza laboral ha generado que trabajadores de todas las edades convivan entre sí en las organizaciones empresariales, en edades desde los 20, 30, 40, 50 y hasta 60 años. Cada una de estas edades se enmarca dentro de una generación social y tienen una visión muy distinta de casi todo, por ejemplo del trabajo, del comportamiento al interior de una compañía, de las responsabilidades sociales, del uso y adopción de la tecnología, de temas ambientales, entre otros. Por lo tanto, para los Facility Manager es un reto lograr que todas las generaciones convivan sanamente en las empresas y que sean productivos sin tener fricciones. Los Managers pueden crear espacios para cada generación en la que se priorice la capacitación constante, la flexibilidad laboral y las buenas prácticas de interrelación.