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>>> Como reinstalar o Windows 10 sem perder os arquivos armazenados no HD

Olá, Ronaldo! Eu estava instalando a atualização do Windows 10, e a minha filha desligou acidentalmente o PC. Agora o sistema não inicializa e também não estou conseguindo realizar a restauração. O problema é que nesse computador estão armazenados inúmeros arquivos pessoais, inclusive o meu TCC. Se eu reinstalar o Windows 10 eu corro o risco de ter os meus arquivos perdidos?  Yoshio Fukutani

Olá, Yoshio! O Windows 10 oferece a opção de manter os arquivos armazenados no HD durante a restauração do sistema. Mas como você não está conseguindo acessar o gerenciador da restauração, existe um artifício que pode ser empregado para salvar os seus arquivos importantes e após fazer uma instalação "limpa" do Windows. A coluna Tira-dúvidas de tecnologia já apresentou um passo a passo detalhado sobre como usar uma distribuição GNU/Linux inicializada a partir de um pen drive. Siga os passos apresentados no guia, incialize o seu PC com o sistema operacional indicado, localize os seus arquivos e faça uma cópia de segurança em algum serviço de armazenamento na nuvem (Google Drive, Dropbox, OneDrive). Após ter a certeza de que todos os seus arquivos importantes foram salvos, reinicie o PC e realize uma nova instalação do Windows 10. Uma dica! Após ter instalado o Windows 10, crie uma partição no seu HD e a utilize para armazenar os arquivos importantes, pois dessa forma se algo parecido acontecer novamente não será preciso recorrer a dica apresentada acima. 

>>> Facebook bloqueando a publicações de vídeos

Olá, Ronaldo! Eu não estou conseguindo compartilhar vídeos no Facebook. Qual é o problema? DJ Dyg

Olá, DJ Dyg! O Facebook tem um mecanismo rigoroso para a identificação de publicações contendo material protegido com direitos autorais ou com teor erótico. Se você estiver tentando publicar um vídeo com um fundo musical, será preciso remover as tags ID3 da trilha sonora do arquivo no formato em MP3, e após adicioná-lo novamente ao vídeo. Para remover essas informações adicionais sobre a trilha sonora, você pode usar um programa gratuito chamado Kid3 Tag Editor, disponível para download nesse link (aqui).

>>> Como recuperar vídeos do WhatsApp apagados no smartphone?

Oi, Ronaldo! O meu pai possuía alguns vídeos muito importantes armazenados na memória do smartphone e que foram apagados acidentalmente. O problema é que a opção de fazer backup dos vídeos no WhatsApp estava desabilitava. Como eu faço para recuperá-los? Halisson

Olá, Halisson! A tentativa de tentar recuperar arquivos apagados no smartphone nem sempre é bem sucedida, porém existe um programa que tem se demonstrado muito eficiente para a realização dessa tarefa. Para tentar recuperar os vídeos no smartphone do seu pai, siga os passos descritos abaixo: 

1 - Instale no PC um programa chamado Disk Drill.

2 - Conecte o smartphone no PC como mídia de armazenamento removível e execute o programa. 

3 - Localize o aparelho o aparelho e inicie a o procedimento de recuperação. 

Após o término da varredura, verifique se foi recuperar um arquivo chamado msgstore.db.crypt8 na pasta /sdcard/WhatsApp/Databases/. Esse arquivo é sobrescrito a cada backup, mas usando o Disk Drill existe a possibilidade de recuperar versões mais antigas do backup para serem usadas na restauração das conversas anteriores. Se esse procedimento não for bem sucedido, você pode tentar repetí-lo usando um programa chamado Free WhatsApp Recovery. 

Imagem: Reprodução/G1