Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Análisis de la
Digitalización
de Autónomos
y Pymes
España 2016
Fuente: PorqueTienesQueEstar.com
AF INFORME DIGITALIZACIO...

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Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...

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Tamaño,
distribución
de la muestra
y error
muestral
Número de empleados
Total
1
1.189
+
- 2,8
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1.246
+
- 2,8
3
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+
- ...

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• El smartphone es el dispositivo electrónico más utilizado por los negocios en España, principalmente impulsado por
las...

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Smartphone PC/Mac TPV/Datáfono Tablet Ninguno
89%
’2
78%
’1
41%
’8
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Los usuarios de PorqueTienesQueEstar.com de...

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5.2. Herramientas digitales y sus usos
La digitalización en el entorno empresarial español está muy vinculada también al...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
Apoyado en el uso de Internet en los negocios, el desarrollo y crecimiento...

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Frecuencia de actualización de su web Acciones llevadas a cabo sobre su web
Diaria
Semanal
Mensual
Nunca
NS/NC
26,5
24,3...

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En cuanto a la elección de qué red social utilizar, los negocios españoles se decantan mayoritariamente por Facebook.
T...

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Respecto a los datos de los clientes la mayoría los de los negocios guarda, ya sea de manera electrónica o en papel,
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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
5.9. Servicios específicos por sector
Servicios para amenizar Gestión de ...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
Gestión de vehículos y flotas
Por teléfono
Personalmente
Geolocalización
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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
5.10. Digitalización sector agricultura
Tamaño
El mercado Empresas y Autó...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
Smartphone PC/Mac Ninguno
89%
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TPV/Datáfono
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Objetivo del email profesional
Comunicación y
venta a clientes
Colaboración con
empleados y/o
proveedores
Uso personal
...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Sistema de gestión de producci...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
5.11. Digitalización sector comercio mayorista
El mercado Empresas y Autó...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
Dispositivos electrónicos
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Smar...

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Dominio propio en web y email
20,4%
67,1%
67,1%
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Sí No NS/NC
Base comercio mayorista (n=392)
Sí, en mi email
Sí, e...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Sistema de gestión de producci...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
5.12. Digitalización sector comercio minorista
El mercado Empresas y Autó...

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Smartphone PC/Mac Ninguno
86%
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77%
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TPV/Datáfono
63%
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2%
Dispositivos electrónicos
La digitalización de los Autón...

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Frecuencias de actualización
de página web
Acciones llevadas a cabo sobre su web
A diario
Semanal
Mensual
Nunca
NS/NC
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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Servicio de protección digital...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
5.13. Digitalización sector hostelería y turismo
El mercado Empresas y Au...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
Dispositivos electrónicos
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Smar...

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Dominio propio en web y email
37,0%
37,5%
37,5%
25,5%
Sí No NS/NC
Base hostelería y turismo (n=1276)
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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Asistencia y soporte técnico a...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
5.14. Digitalización sector industria
El mercado Empresas y Autónomos seg...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
Dispositivos electrónicos
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Smar...

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Dominio propio en web y email
22,6%
71,4%
71,4%
6,0%
Sí No NS/NC
Base industria (n=381)
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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Sistema de gestión de producci...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
5.15. Digitalización sector servicios
El mercado Empresas y Autónomos seg...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
Dispositivos electrónicos
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Smar...

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Frecuencias de actualización
de página web
Acciones llevadas a cabo sobre su web
A diario
Semanal
Mensual
Nunca
NS/NC
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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Servicio de protección digital...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
5.16. Digitalización sector transporte
El mercado Empresas y Autónomos se...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
Dispositivos electrónicos
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Herr...

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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Dominio propio en web y email
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5. La digitalización de los Autónomos y Pymes
La digitalización de los Autónomos y Pymes
Asistencia y soporte técnico a...

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Anexo 1: Tablas referenciadas
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Tabla 1.0: Empleados
Unidad Porcentajes %
V2. Número empleados
Total
Agricultura,
Ganadería,
Pesca y
Minería
Comercio
M...

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Unidad Porcentajes %
V3. ¿Dónde trabaja?/ V3_1. Nivel de movilidad en su trabajo / V3_2. ¿De cuántas sedes dispone?
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Unidad Porcentajes %
V4. ¿Viaja usted y/o sus empleados al extranjero? / V5. ¿Cómo trabaja con sus empleados y/o provee...

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Unidad Porcentajes %
V7. ¿Qué tipo de herramientas utiliza en su negocio? / V8. ¿Para qué utiliza estas herramientas? /...

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Total
Agricultura,
Ganadería,
Pesca y
Minería
Comercio
Mayorista
Comercio
Minorista
Hostelería
y Turismo
Industria Serv...

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Tabla 2.3 Dominio e email
Unidad Porcentajes %
V11. ¿Dispone de dominio propio? / V12. ¿Para qué utiliza su email profe...

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Tabla 2.4 Redes sociales
Unidad Porcentajes %
V13. ¿Dispone de perfil/es de su negocio en redes sociales? Seleccione cu...

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Tabla 3.0 Servicios Técnicos y para Amenizar
Tabla 3.1 Servicios de seguridad
Unidad Porcentajes %
V14. ¿Dispone usted ...

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Tabla 3.2 Protección de datos y gestión de vehículos
Unidad Porcentajes %
V17. ¿Dispone de un servicio para proteger lo...

52
Tabla 3.3 Servicios específicos por sector
Unidad Porcentajes %
V17. ¿Dispone de un servicio para proteger los datos e ...

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Anexo 2: Tablas detalladas
Comercio Mayorista
ANEXO COMPLETO FINAL aubergine.indd 53 19/9/16 18:17

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Distribución de empresas por número de empleados
Unidad Porcentajes %
V2. Número empleados
Comercio
Mayorista
Mayorista...

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Comercio
Mayorista
Mayorista
Fabricante y
Mayorista
Base Total 392 264 128
¿Dónde trabaja?
Comercio 38,8 38,3 39,8
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Viajes al extranjero y relación con empleados/proveedores
Unidad Porcentajes %
V4. ¿Viaja usted y/o sus empleados al ex...

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Uso de herramientas e Internet
Unidad Porcentajes %
V7. ¿Qué tipo de herramientas utiliza en su negocio? / V8. ¿Para qu...

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Página web
Unidad Porcentajes %
V10. ¿Dispone de página web en su negocio? / V10_1. ¿Para qué utiliza su página web? / ...

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Dispone de dominio propio y uso del email profesional
Unidad Porcentajes %
V11. ¿Dispone de dominio propio? / V12. ¿Par...

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Redes sociales utilizadas para el negocio
Unidad Porcentajes %
V13. ¿Dispone de perfil/es de su negocio en redes social...

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Servicios de asistencia técnica y para amenizar a los clientes
Unidad Porcentajes %
V14. ¿Dispone usted de asistencia t...

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Servicio de protección de datos y gestión de vehículos
Unidad Porcentajes %
V17. ¿Dispone de un servicio para proteger ...

63
Anexo 3: Tablas detalladas
Comercio Minorista
ANEXO COMPLETO FINAL aubergine.indd 63 19/9/16 18:17

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Comercio
Minorista
Textil
y Moda
Alimentación
y Bebidas
Tecnología y
Electrónica
Librería y
Papelería
Muebles y
Bricola...

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Unidad Porcentajes %
V3. ¿Dónde trabaja?/ V3_1. Nivel de movilidad en su trabajo / V3_2. ¿De cuántas sedes dispone?
Lug...

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Unidad Porcentajes %
V4. ¿Viaja usted y/o sus empleados al extranjero? / V5. ¿Cómo trabaja con sus empleados y/o provee...

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Unidad Porcentajes %
V7. ¿Qué tipo de herramientas utiliza en su negocio? / V8. ¿Para qué utiliza estas herramientas? /...

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Unidad Porcentajes %
V10. ¿Dispone de página web en su negocio? / V10_1. ¿Para qué utiliza su página web? / V10_2. ¿Con...

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Unidad Porcentajes %
V11. ¿Dispone de dominio propio? / V12. ¿Para qué utiliza su email profesional?
Dispone de dominio...

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Unidad Porcentajes %
V13. ¿Dispone de perfil/es de su negocio en redes sociales? Seleccione cuáles . / V13_1. ¿Nivel de...

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Unidad Porcentajes %
V14. ¿Dispone usted de asistencia técnica para sus dispositivos electrónicos (PC, Tablet)? /
V15. ...

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Unidad Porcentajes %
V17. ¿Dispone de un servicio para proteger los datos e información de su negocio? / V18. ¿Guarda u...

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Anexo 3: Tablas detalladas
Hostelería y Turismo
ANEXO COMPLETO FINAL aubergine.indd 73 19/9/16 18:17

74
Unidad Porcentajes %
V2. Número empleados
Distribución de empresas por número de empleados
Hostelería
y Turismo
Bares
y...

75
Unidad Porcentajes %
V3. ¿Dónde trabaja?/ V3_1. Nivel de movilidad en su trabajo / V3_2. ¿De cuántas sedes dispone?
Lug...

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Unidad Porcentajes %
V4. ¿Viaja usted y/o sus empleados al extranjero? / V5. ¿Cómo trabaja con sus empleados y/o provee...

77
Unidad Porcentajes %
V7. ¿Qué tipo de herramientas utiliza en su negocio? / V8. ¿Para qué utiliza estas herramientas? /...

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Unidad Porcentajes %
V10. ¿Dispone de página web en su negocio? / V10_1. ¿Para qué utiliza su página web? / V10_2. ¿Con...

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

Digitalización de Autónomos y pymes en España 2016

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