Die Suche nach Informationen in digitalen Systemen ist für viele Menschen eine Alltagstätigkeit. Dabei treten sehr viele unterschiedliche Situationen auf, in denen eine Suche durchgeführt wird. Diese Situationen haben einen Einfluss auf die jeweilige Relevanz von Inhalten und das Informationsverhalten der Nutzer. Um eine genauere Vorstellung von diesem Einfluss zu bekommen wurden zwei Studien mit Hilfe der Wikipedia durchgeführt, anhand derer das Informationsverhalten der Nutzer in den verschiedenen Situationen beobachtet und ein Zusammenhang zu den jeweiligen Einflussfaktoren hergestellt werden konnte.
Seeking information with the assistance of digital systems is a daily activity for many people and the situations where this happens can vary greatly. These situations have an influence on the relevance of content, as well as on the information behavior of users. To get a better idea of how situational variables can influence user behavior and the content which is appropriate, two studies were performed whereby users were observed while performing simulated Wikipedia search tasks. In this article we provide an overview of the studies as well as the main findings.
La recherche d’information dans les systèmes numériques est une activité quotidienne pour beaucoup de personnes. Il existe, en effet, de nombreuses situations différentes dans lesquelles une recherche est effectuée. Ces situations influencent la pertinence respective desrésultats et le comportement des utilisateurs en matière d’information. Afin d’obtenir une meilleure idée de cette influence, deux études ont été réalisées à l’aide de Wikipedia. Ces études ont permis d’observer le comportement des utilisateurs face à l’information dans différentes situations et d’établir un lien avec les facteurs d’influence respectifs.
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