Hơi bực mình về bảo hiểm PVI

Chán lắm các bác ạ!
Công ty em mới mua con 4tuer và mua bảo hiểm của PVI Sài Gòn.( Từ tháng 3)
Mấy tháng này chuyển ra ngoài Đà Nẵng để công tác. Em là tài xế thôi.
Hôm 19/7 em vô tình bị quệt vào cái cản trước bên trái hic hic. Xe mới xếp cũng sót nên em mới gỏi lên Tổng đài để làm bảo hiểm. Khổ nỗi Bảo hiểm PVI Sài gòn mang ra ngoài Đà Nẵng làm thực sự là thiếu chuyên nghiệp. Em làm việc với anh tên là Dương PVI Đà nẵng hưởng dẫn làm hồ sơ cho em tưởng thế là xong. Anh ấy chỉ yêu cầu 1 tờ biên bản gưi vào Sài gòn lấy dấu công ty. ( em tưởng nhanh chóng cũng mừng muốn làm nhanh cho sếp đỡ ... huhu) nhưng do công việc nên phải 4/8 em mới làm sơn lại hết 660K bên toyota lại bảo cần có giấy bảo lãnh của công ty bảo hiểm cần có dấu công ty em trong Sài Gòn( thế thì lại phải để xe ở hãng thêm mấy ngày vì phải gửi về Sài Gòn xin dấu chắc cũng 3 ngày) thôi thì tự bỏ tiền rồi mong lấy lại ở bên bảo hiểm.
Đóng tiền mang xe về cầm phiếu thu mang tân nơi đưa tận tay cho cái anh bảo hiểm. Anh ấy hẹn 3 ngày là được sẽ gọi lại cho mình. Hí hửng 2 ngày sau là xong. 2 ngày goi điện 3 lần không thấy nghe máy ... Chán thứ 7 rồi chủ nhật sang thứ 2 không gọi nữa thứ 3 gọi tiếp không nghe máy ( hơi bưc mình PVI có vẻ coi thường khách hàng ra phết) mỗi ngà gọi 2 cuộc đến chiều thứ 5 gọi được anh ấy nghe máy bảo mình là em mai em lên là được mang theo CMTNN va Giấy giới thiệu của công ty trong Sài Gòn( hơi bị ức chế vì biết mình ở Đà nẵng và công ty mình ở Sài gòn bảo mình mang giấy giới thiệu thì không nói ngay từ đầu để mình chuẩn bị cứ đền thì mới nói mất thời gian của mình ức chế)
Lại chờ đến thứ 2 mới có giấy từ công ty chuyển vào gọi cho anh ấy lại cứ đổ chuông mà không thèm nghe máy... ức chế thứ 3 gọi tiếp không nghe máy .... thứ 4 19/8 bực mình lên thẳng công ty PVI lên thì gặp anh ấy anh nói rất hay" anh đang làm cho em đây anh để máy dưới không nghe em goi" ( không sớm không muộn đúng lúc mình đến mới làm chuyên nghiệp thật) chờ thêm 60p mình lấy được tiền bảo hiểm....
Em viết lên đây có nhưng vấn đề sau:
- Nhân viên PVI tư vấn cho em không nhiệt tình không chuyên nghiệp không nói rõ trong quá trình giải quyết bảo hiểm cần có giấy tờ gì để mình còn chuẩn bị.
- Khách hàng gọi không thèm nghe máy không thèm gọi lại xin lỗi ( điều này rất bực mình)
- Mình không cần lời hứa nói thì phải làm được đừng để khách hàng phải bực mình vì nhưng lời hứa của bạn.
- Đây là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng mua bao hiểm PVI!
Thank các bác đã đọc tin !

cạch luôn.

PVI,cạch.

Món gì... vd đồ ăn, gái gú thì dùng hàng VN chứ món BH VN thì cạch nhe Bác

Tẩy chay luôn!

em né từ ngày đầu các bác ấy qua chào hàng bên cty em roài....

thế tại sao Bác mua của PVI Sài Gòn.
Cái đó do cán bộ ấy kém, không hướng dẫn bác rõ ràng, nhưng các Bác trên cứ quăng là hàng Việt Nam này nọ, các Bác có đi đâu thì cũng là người Việt mình làm thôi, cơ bản là bản thân cán bộ Giám định nhiều Bác vẫn chưa tốt.

nobita48 nói:

thế tại sao Bác mua của PVI Sài Gòn.
Cái đó do cán bộ ấy kém, không hướng dẫn bác rõ ràng, nhưng các Bác trên cứ quăng là hàng Việt Nam này nọ, các Bác có đi đâu thì cũng là người Việt mình làm thôi, cơ bản là bản thân cán bộ Giám định nhiều Bác vẫn chưa tốt.

Click to expand...

Bảo hiểm theo xe mua từ Toyota khuyến mãi ! Toàn hứa suông thôi ! Không cọi trọng khách hàng j cả... Buồn lắm bác à. Xe công ty nên thế. Em mà mua xe phải tham khảo kĩ hơn...

PVI bi nhieu phot' du~ hen.

Bac mua PVI trong hang hinh nhu gia re hon mua truc tiep o ngoai, do trong hang~ an % nua...

Em mua xe moi, lai con yeu nen em chon Liberty. Thu tuc nhanh gon, ko can nhan vien kiem dinh gi het, dem xe len gara chinh hang (em mua o KIA Go Vap, lam dong son o do luon), goi dien thoai len tong dai abc xyz khai bao la xong, moi viec con lai (chup hinh, lam ho so, khai bao) ben gara lo het.

Khuyet diem la mien thuong cua Liberty la 1tr so voi 500k cua PVI, nhung duoc cai Liberty co o hau het cac garage chinh hang cua gan nhu tat ca cac hang xe. Em lam dong son o Kia Go Vap 1 lan thay rat la okie, thay co nhieu xe Mercedes cung vao do lam.

Thanks bác đã tin tưởng dịch vụ của công ty em. Tuy giá có hơi cao hơn chút mà dịch vụ rất chuyên nghiệp, garage thì bên em có liên kết chính hãng trên toàn quốc nên các bác có đi đâu mà chẳng mai gặp sự cố thì cũng yên tâm.
Nếu trong quá trình sử dụng có khó khăn gì bác cứ liên hệ em để em hướng dẫn cho mau lẹ bác nhé.