Der Ausfall von Facebook sei "nicht die Folge einer Attacke durch Dritte" gewesen - mit dieser Aussage zitiert der BBC-Journalist Jonathan Blake einen Sprecher des Unternehmens . Dieselbe Stellungnahme erhielten auch weitere Nachrichtenseiten, wie etwa die des "Wall Street Journal" und "The Verge ".

Der Fehler sei nach einer Änderung aufgetreten, die sich auf Server des Unternehmens ausgewirkt habe. Mittlerweile würden beide Dienste wieder vollständig funktionieren.

Am Dienstagmorgen war zunächst unklar, warum sich weltweit Millionen von Facebook- und Instagram-Nutzer nicht mehr bei den Diensten einloggen konnten. "Uns ist bewusst, dass viele Nutzer derzeit Probleme haben, auf Facebook und Instagram zuzugreifen", hieß es in einer ersten Facebook-Stellungnahme. "Wir arbeiten daran, alles so schnell wie möglich wieder in den Normalzustand zu bringen."

Am Dienstagmorgen hatte die Gruppe Lizard Squard mit einem Tweet nahegelegt, mit dem Ausfall zu tun haben.

Die Gruppe hatte um Weihnachten herum Sonys und Microsofts Spielenetzwerke PSN und Xbox Live mit Überlastungsattacken lahmgelegt. Offenbar war der Bekenner-Tweet diesmal aber nur eine Nebelkerze, die Übernahme der Verantwortung für einen Online-Angriff, der laut Facebook gar keiner war.