Informe sobre usos de redes sociales en empresas 2014

Ad

Ad

Ad

Ad

Ad

Ad

Ad

Ad

Ad

Ad

Ad

Ad

INFORME
SOBRE USOS DE REDES SOCIALES
EN EMPRESAS
2014

Licencia Creative Commons
Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada
(by-nc-nd)
http://creativecommons.org/licenses...

En la primavera del año 2014, adigital lanzó una encuesta para
conocer cómo usan las redes sociales las empresas española...

0 RESUMEN EJECUTIVO 05
1 USO GENERAL DE SERVICIOS
DE COMUNICACIÓN DIGITAL 07
2 USO DE REDES SOCIALES 10
3 USO DE FACEB...

Advertisement

Notoriedad de marca
RESUMEN EJECUTIVO
FINES DEL USO DE REDES SOCIALES (TOP THREE)
Para realizar el primer informe sobre...

SÍ AÚN NO AÚN NO
79,44%
USO POR PARTE DE LAS EMPRESAS
SE CONTRATAN MEDIOS PAGADOS >
79,29% 64,30%
Más de la mitad de ...

07 1. USO GENERAL DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
SERVICIOS DE COMUNICACIÓN UTILIZADOS
1 USO GENERAL DE SERVICIOS
...

08 1. USO GENERAL DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
¿CUÁLES DE LAS SIGUIENTES REDES SOCIALES SE USAN EN TU EMPRESA?
1...

09 1. USO GENERAL DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
RAZONES PARA NO USAR REDES SOCIALES
1.3 RAZONES PARA NO USAR
SER...

Advertisement

10 2. USO DE REDES SOCIALES
2 USO DE REDES SOCIALES
En este apartado, se muestra la relación entre el uso de las diferen...

11 2. USO DE REDES SOCIALES 50+X
58+X
11+X
37+42+34+23+22+33+27+38+43+30
68+47+30+33+34+58+64
12+5+1+0+4+3+14+50
A
...

12 2. USO DE REDES SOCIALES 10+X
45+X
56+X
12+13+4+5+3+11+7+14+32
18+7+40+17+68+27+43+42+32
75+16+38+51+34+33+36+56+4...

13 2. USO DE REDES SOCIALES 71+X
88+X
68+X
56+33+22+30+27+48+37+23+67+32
56+23+83+61+86+81+62+82+84+81
62+47+33+38+39...

14 2. USO DE REDES SOCIALES 79+X
6+X
13+X
50+32+52+46+45+54+36+60+67+43
3+0+2+5+1+14+6+12
62+77+2+5+8+7+9+11
A
A
A...

Advertisement

15 2. USO DE REDES SOCIALES
Los dos objetivos más buscados en cada una de las redes sociales son la mejora de la imagen d...

16 2. USO DE REDES SOCIALES
El objetivo de este bloque de preguntas es conocer el tipo de uso que hacen de cada red socia...

17 2. USO DE REDES SOCIALES 0%
0%
10%
10%
20%
20%
30%
30%
40%
40%
50%
50%
60%
60%
70%
70%
80%
80%
90%
9...

18 2. USO DE REDES SOCIALES 0%
0%
10%
10%
20%
20%
30%
30%
40%
40%
50%
50%
60%
60%
70%
70%
80%
80%
90%
9...

19 2. USO DE REDES SOCIALES 0%
0%
10%
10%
20%
20%
30%
30%
40%
40%
50%
50%
60%
60%
70%
70%
80%
80%
90%
9...

Advertisement

20 2. USO DE REDES SOCIALES 0%
0%
10%
10%
20%
20%
30%
30%
40%
40%
50%
50%
60%
60%
70%
70%
80%
80%
90%
9...

21 2. USO DE REDES SOCIALES 0%
0%
10%
10%
20%
20%
30%
30%
40%
40%
50%
50%
60%
60%
70%
70%
80%
80%
90%
9...

22 2. USO DE REDES SOCIALES
En la siguiente gráfica, se muestra el promedio de cada una de las actividades para el conjun...

23 2. USO DE REDES SOCIALES
USO DE REDES SOCIALES PARA VENTA
Al inicio de este informe, se mostraba que un elevado porce...

CAMPAÑAS PARA DISPOSITIVOS MÓVILES
En el cuestionario planteado, se incorporó una pregunta abierta sobre la realización d...

Advertisement

25 2. USO DE REDES SOCIALES
2.3 RETORNO DE INVERSIÓN
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
RoI > 0
RoI...

26 2. USO DE REDES SOCIALES
REDES SOCIALES CON RETORNO MUY SUPERIOR A LA INVERSIÓN
Twitter 3,2%
Facebook 4,2%
LinkedIn...

No 20,71%
27 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
3 USO DE FACEBOOK CON
FINES DE NEGOCIO
3.1 EMPRESAS QUE USAN FACE...

28 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
3.2 CARACTERIZACIÓN USO DE
FACEBOOK
0%
10%
20%
1130% 13+11+23+12+19+9+Más...

29 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
USO DE LA HERRAMIENTA DE ANALÍTICA DE FACEBOOK
Sí, de forma semanal. 35,15%
...

Advertisement

30 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
3.3 MEDIOS PAGADOS EN FACEBOOK
Se pregunta a las empresas usuarias de Faceboo...

31 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
ANUNCIOS PARA CONSEGUIR INTERACCIONES
ANUNCIOS PARA CONSEGUIR “ME GUSTA” DE L...

32 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
ANUNCIOS PARA CONSEGUIR CONVERSIONES EN LAS PÁGINAS WEB DE LA EMPRESA
ANUNCIO...

33 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
ANUNCIOS PARA PROMOVER EVENTOS
ANUNCIOS PARA PROMOVER OFERTAS
4 33,90%
4 28...

0
1
2
3
4
5
34 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO 69+63+62+60+58+57+54+50
Anuncios para conseguir “Me gusta” d...

Advertisement

35 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Notoriedad de marca 87,...

36 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
0%
10%
20%
30%
40%
60%
50%
70%
80%
PRESUPUESTO MENSUAL EN MEDIOS PAGA...

37 3. USO DE FACEBOOK CON FINES DE NEGOCIO
UN PERFIL MEDIO EN FACEBOOK
Tiene 2650 fans Usa las estadísticas
de manera f...

No 20,56%
38 4. USO DE TWITTER CON FINES DE NEGOCIO
4 USO DE TWITTER CON
FINES DE NEGOCIO
4.1 EMPRESAS QUE USAN TWITTE...

39 4. USO DE TWITTER CON FINES DE NEGOCIO
4.2 CARACTERIZACIÓN USO DE TWITTER
0%
10%
20%
530% 10+9+25+17+20+13+Más de ...

Advertisement

40 4. USO DE TWITTER CON FINES DE NEGOCIO
NÚMERO MEDIO DE TWEETS DIARIOS
TIPO DE ACTIVIDAD DEL PERFIL DE TWITTER
De 16 ...

41 4. USO DE TWITTER CON FINES DE NEGOCIO
4.3 MEDIOS PAGADOS EN TWITTER
Se pregunta a las empresas usuarias de Twitter c...

42 4. USO DE TWITTER CON FINES DE NEGOCIO
TWEETS PROMOCIONADOS
TENDENCIAS PROMOCIONADAS
4 33,33%
4 0,00%
2 7,69%
2 0...

0
1
2
3
4
5
43 4. USO DE TWITTER CON FINES DE NEGOCIO 75+65+63Tendencias promocionadas 3,75
Cuentas promocionadas 3...

44 4. USO DE TWITTER CON FINES DE NEGOCIO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Notoriedad de marca 80,4...

Advertisement

45 4. USO DE TWITTER CON FINES DE NEGOCIO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
PRESUPUESTO MENSUAL EN T...

46 4. USO DE TWITTER CON FINES DE NEGOCIO
UN PERFIL MEDIO EN TWITTER
Envía 3,2 tweets al día
Tiene una comunicación act...

No 35,70%
47 5. USO DE LINKEDIN CON FINES DE NEGOCIO
5 USO DE LINKEDIN CON
FINES DE NEGOCIO
5.1 EMPRESAS QUE USAN LINK...

48 5. USO DE LINKEDIN CON FINES DE NEGOCIO
5.2 CARACTERIZACIÓN USO DE
LINKEDIN
Menos de 100 36,54%
Entre 101 y 200 15,...

49 5. USO DE LINKEDIN CON FINES DE NEGOCIO
Menos de 100 47,47%
Entre 101 y 200 12,66%
Entre 401 y 500 3,80%
Entre 5.00...

Advertisement

50 5. USO DE LINKEDIN CON FINES DE NEGOCIO
5.3 MEDIOS PAGADOS EN LINKEDIN
Se pregunta a las empresas usuarias de Linkedi...

0
1
2
3
4
5
51 5. USO DE LINKEDIN CON FINES DE NEGOCIO
5441+Anuncios 2,69
Actualizaciones patrocinadas 2,05
EFECT...

52 5. USO DE LINKEDIN CON FINES DE NEGOCIO
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Notoriedad de marca 68,...

53 5. USO DE LINKEDIN CON FINES DE NEGOCIO 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
PRESUPUESTO MENSUAL EN L...

54 5. USO DE LINKEDIN CON FINES DE NEGOCIO
UN PERFIL MEDIO EN LINKEDIN
Pero los que lo contratan, lo hacen
por un impor...

55 6. GESTIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
6 GESTIÓN INTERNA EN LA
EMPRESA
Las siguientes preguntas se formulaban a todas las ...

56 6. GESTIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
6.2 TIEMPO DEDICADO
¿TIENE LA EMPRESA PERSONAS DEDICADAS A TIEMPO COMPLETO A LA GEST...

57 6. GESTIÓN INTERNA EN LA EMPRESA
6.3 GESTIÓN DE MEDIOS SOCIALES:
¿FUNCIÓN INTERNA O PROVEEDORES?
LA GESTIÓN DE LOS M...

58 7. PERFIL EMPRESAS PARTICIPANTES
7 PERFIL EMPRESAS
PARTICIPANTES
La encuesta para el “Informe sobre usos de redes so...

59 7. PERFIL EMPRESAS PARTICIPANTES
COMUNIDAD AUTÓNOMA
Castilla La Mancha 1,37%
Navarra 0,76%
Canarias 0,76%
Madrid 4...

60 7. PERFIL EMPRESAS PARTICIPANTES
7.2 ÁMBITO DE NEGOCIO
CLIENTE OBJETIVO
ÁMBITO DE NEGOCIO
B2C (Business to Consumer...

¿QUÉ ES ADIGITAL?
adigital es la mayor asociación multisectorial de le Economía
Digital en España. Formada por más de 50...

¿QUÉ ES AGENCIAS
DIGITALES?
La Asociación de Agencias Digitales (AD), integrada en la
Asociación Española de la Economí...

INFORME
SOBRE USOS DE
REDES SOCIALES
EN EMPRESAS
2014

Share SlideShare

Facebook
Twitter
LinkedIn

Embed

Size (px)

Show related SlideShares at end

WordPress Shortcode

Link

Share
Email

Uso de redes sociales para empresas... by Manolo Rodríguez 600 views
B-Web: Empresas y redes sociales by Rubén Bastón Meira 3179 views
Marcas sociales: del desastre a la ... by Carina Novarese 1546 views
Usos de redes sociales: empresas y ... by Carina Novarese 444 views
Redes sociales para empresas by Santi Pinilla 449 views
AADS - Redes Sociales para Empresas by aads_arg 561 views

Top clipped slide

1 of 63 Ad

1 of 63 Ad